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浦林澳门葡京赌博举办全国高级理赔员培训班

日期:2019年3月25日 16:06

近日,浦林澳门葡京赌博公司和国家橡胶轮胎质量监督检验中心在山东荣成联合举办“2019全国高级理赔员培训班”。来自全国各地上百名学员参加了本次培训。

培训课上特别邀请到了两位行业权威讲师——国家橡胶轮胎质量监督检验中心常务副院长马良清、特聘高级讲师孙德洪。马良清从轮胎相关法规、规定以及半钢故障胎缺陷案例分析等方面向学员进行授课;孙德洪从轮胎分析、气压管理、异形磨损分析以及轮辋的选择使用等方面与学员们进行精彩分享。

  培训过程采用知识培训、资讯分享和实践参观相结合,针对服务过程中所遇到的问题与学员们进行深入交流。浦林澳门葡京赌博市场开发中心进行服务本质的解读、“服务+”流程的讲解、产品研发及产品规划流程的讲解、售后服务体系介绍、政策讲解、与客户相关的流程规定解读等方面做了分享。随后,上百名学员走进浦林澳门葡京赌博轮胎货场、研发测试中心展室和生产车间,实地对轮胎的生产制造过程、生产工艺及故障轮胎病象进行深入的学习。

培训结束后,国家橡胶轮胎质量监督检验中心对本次所有学员进行测试,学员们均顺利通过测试,获得了国家权威机构颁发的《汽车轮胎理赔员资格证》。

通过此次培训,浦林澳门葡京赌博将重点提升坚守市场一线的高级理赔员的专业能力、服务水平,进一步提升服务客户的满意度,树立良好的企业品牌形象。

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